ເພື່ອສະກັດກັ້ນການໂຄສະນາທີ່ເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈຜິດແລະປົກປ້ອງຜູ້ຊົມໃຊ້, ສູນໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຮູ້ຂໍ້ແນະນໍາເພື່ອປ້ອງກັນການໂຄສະນາທີ່ເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈຜິດແລະການຮັບຮອງ.
ໃນການນໍາໃຊ້ອໍານາດທີ່ໄດ້ມອບໃຫ້ໂດຍພາກທີ 18 ຂອງກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກ, 2019, ອົງການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກສູນກາງໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຊາບ. ຄູ່ມືແນະນໍາ ສໍາລັບການປ້ອງກັນການໂຄສະນາທີ່ຫຼອກລວງແລະການຮັບຮອງສໍາລັບການໂຄສະນາທີ່ເຂົ້າໃຈຜິດ, 2022 ໃນວັນທີ 9 ເດືອນມິຖຸນາ 2022, ໂດຍມີຈຸດປະສົງເພື່ອສະກັດກັ້ນການໂຄສະນາທີ່ເຂົ້າໃຈຜິດແລະປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ອາດຈະຖືກຂູດຮີດຫຼືໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການໂຄສະນາດັ່ງກ່າວ. ອີງຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້, ຜູ້ຮັບຮອງປະກອບມີບຸກຄົນຫຼືກຸ່ມຫຼືສະຖາບັນທີ່ໃຫ້ການຮັບຮອງສິນຄ້າ, ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການໃນການໂຄສະນາທີ່ມີຄວາມຄິດເຫັນ, ຄວາມເຊື່ອ, ຊອກຫາຫຼືປະສົບການທີ່ເປັນຂໍ້ຄວາມດັ່ງກ່າວ. ການໂຄສະນາ ປະກົດວ່າສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນ.
ຂໍ້ແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ລະບຸວ່າຄວາມພາກພຽນອັນສົມຄວນແມ່ນຈໍາເປັນສໍາລັບການຮັບຮອງຂອງການໂຄສະນາດັ່ງກ່າວວ່າການຮັບຮອງໃດໆໃນການໂຄສະນາຕ້ອງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ແທ້ຈິງ, ສົມເຫດສົມຜົນໃນປະຈຸບັນຂອງບຸກຄົນ, ກຸ່ມຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ເປັນຕົວແທນດັ່ງກ່າວແລະຕ້ອງອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ພຽງພໍກ່ຽວກັບ, ຫຼືປະສົບການກັບ, ສິນຄ້າ, ຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການທີ່ລະບຸໄວ້ ແລະຈະຕ້ອງບໍ່ເປັນການຫຼອກລວງ. ມັນອະທິບາຍວ່າບ່ອນໃດ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານອິນເດຍ, ບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນປະເທດອິນເດຍຫຼືອື່ນໆ, ແມ່ນຖືກຫ້າມພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍໃດໆສໍາລັບເວລາທີ່ກໍາລັງບັງຄັບບໍ່ໃຫ້ເຮັດການຮັບຮອງໃນການໂຄສະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອາຊີບໃດກໍ່ຕາມ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ,. ຄົນຕ່າງປະເທດ ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານວິຊາຊີບດັ່ງກ່າວຍັງຈະບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ເຮັດການຮັບຮອງໃນການໂຄສະນາດັ່ງກ່າວ.
ໃນກໍລະນີຂອງການໂຄສະນາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈຜິດພາດ, ຕາມຂໍ້ 21(2) ຂອງກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກ, 2019, CCPA ອາດຈະປັບໃໝຜູ້ຜະລິດຫຼືຜູ້ຮັບຮອງສູງເຖິງ Rs. 10 ລ້ານ ຫຼື 50 ແສນກີບ ໃນກໍລະນີລະເມີດຊໍ້າແລ້ວຊໍ້າອີກ.
***
